Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un remboursement (article non porté, non lavé et dans son état d'origine).
Les articles soldés ne sont pas éligibles au retour. La politique de retour s’applique uniquement aux articles à prix régulier.
Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de sécurité, nous conseillons d’utiliser un service avec suivi et assurance.
Procédure de retour
- Contactez notre service client afin de recevoir les instructions de retour.
- Renvoyez l’article dans son état d’origine.
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Une fois le retour reçu et validé, nous procédons au remboursement dans un délai moyen de 7 à 14 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès traitement.
Articles défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou présentant un défaut, contactez-nous par e-mail avec des photos. Nous examinerons les éléments reçus et vous indiquerons la marche à suivre.
